VšĮ Rastis 2015 m e t ų v e i k l o s a t a s k a i t a Patvirtinta 2016 m. balandžio mėn. 19 d. Visuotiniame Dalininkų susirinkime Protokolas Nr. 14

Transkriptas

1 Patvirtinta 2016 m. balandžio mėn. 19 d. Visuotiniame Dalininkų susirinkime Protokolas Nr. 14 V I E Š O J I Į S T A I G A R A S T I S 2015 M E T Ų V E I K L O S A T A S K A I T A TURINYS 1. Bendra informacija 2.Įstaigos struktūra 3. Įstaigos valdymas 4. Lėšos ir sąnaudos. 5. A t a s k a i t a a p i e į s t a i g o s 2015 m e t ų v e i k l a s i r r e z u l t a t u s 5.1. Administravimo ir ūkio padalinio veikla ir rezultatai 5.2. Psichosocialinės reabilitacijos padalinio veikla ir rezultatai 5.3. Profesinės reabilitacijos padalinio veikla ir rezultatai 5.4. Socialinio darbo metodinė veikla ir kvalifikacijos kėlimas 5.5. Inovaciniai projektai ir jų rezultatai 5.6. Studentų praktikos organizavimas 5.7. Dalyvavimas bendruomeninėse veiklose ir rezultatai 6. Veiklos vertinimas. 6.1.Vykdytos veiklos pridėtinė vertė Grįžtamasis ryšys Veiklos rezultatai, tęstinumo SSGG analizė. Išvados. 1

2 1. BENDRA INFORMACIJA VšĮ Rastis (iki VšĮ Vilniaus psichosocialinės reabilitacijos centras ), Į/k , M.K.Oginskio g. 3, buveinės adresas Vasaros g. 5, korpusas 7, Vilnius yra nevyriausybinė nepelno siekianti organizacija, veikianti Vilniaus m. bendruomenėje nuo 2001 m.. Įstaigos veikla pagrįsta bendruomenės dienos centro principais. Vizija VšĮ Vilniaus psichosocialinės reabilitacijos centras yra įstaiga, teikianti kokybiškas, į asmenį orientuotas ir bendradarbiavimu pagrįstas visapusiškas psichosocialinės reabilitacijos paslaugas siekiant neįgaliųjų gyvenimo kokybės gerinimo. Misija Plėtoti naujas, kompleksines bei individualiu požiūriu į klientą pagrįstas paslaugas, atitinkančias aktualius neįgaliųjų poreikius. Daugiadisciplininės specialistų komandos specialistai įsipareigoja kurti pasitikėjimu, pagarba ir tolerancija pagrįstą santykį su klientais bei teikti kompleksines psichosocialinės reabilitacijos paslaugas siekiant asmenų įgalinimo ir savarankiško gyvenimo bendruomenėje. Skleisti sukauptą įstaigos gerąją patirtį specialistams ir kitoms suinteresuotoms šalims (neįgaliųjų organizacijoms, paslaugų pirkėjams, darbdaviams, valstybės institucijoms bei visuomenei) siekiant diskriminacijos mažinimo. Nuolat kelti darbuotojų kvalifikaciją. Įstaiga siekdama vizijos vadovaujasi šiomis bendromis vertybėmis: Bendros vertybės Atvirumas. Skaidrumas. Sąžiningumas Kiekvienas įstaigos darbuotojas siekia bendradarbiauti su kolegomis ir įstaigos klientais atvirai, skaidriai ir sąžiningai. Bendraudami tarpusavyje mes nevaidmainiaujame, sakome tiesą, siekdami tarpusavio pasitikėjimo stiprinimo. Sukūrę tamprų pasitikėjimo ryšį, galėsime padėti įstaigos klientams labiau pasitikėti savo jėgomis ir tapti savarankiškais piliečiais. Įgalinimas Teikdami psichosocialinės reabilitacijos paslaugas mes skatiname ir siekiame, kad paslaugų vartotojai taptų savarankiški kasdieniniame gyvenime, prisiimtų atsakomybę bendraudami su specialistais bei likimo draugais. Mes skatiname įstaigos klientus spręsti asmeninius iššūkius, ugdyti kūrybiškumą, kelti savo motyvaciją pokyčiams. Mes esame įsitikinę, kad psichikos sutrikimų turintys asmenys gali ir geba būti atsakingi už savo gyvenimą. Mes būsime šalia, kai jiems prireiks pagalbos ir palaikymo. 2

3 Atsakingumas Mes esame įsitikinę, kad kiekvienas įstaigos darbuotojas yra atsakingas už jam pavestą darbą. Mums svarbu, kad pavestos darbo užduotys būtų atliktos labai gerai. Dirbdami komandinio darbo principu, mes siekiame, kad kiekvienas darbuotojas įsitrauktų į bendrą veiklą, palaikytų naujas idėjas ar/ir perimtų naujus darbo metodus. Mes tikime, kad atsakomybę prieš įstaigos klientus, bendradarbius, bei vadovus už savo veiksmus ir žodžius turi prisiimti kiekvienas žmogus asmeniškai. Pagarba klientui ir bendradarbiams Bendraudami tiek su kolegomis, tiek su įstaigos klientais mes esame mandagūs ir geranoriški. Siekiame elgtis su kiekvienu žmogumi oriai, nepažeisdami vieni kitų vertybinių normų. Mūsų viltis, kad kiekvienas žmogus įstaigoje elgsis su kitais taip, kaip norėtų, kad su juo būtų elgiamasi. Tolerancija ir nediskriminavimo nuostata Mes siekiame priimti kiekvieną žmogų tokį, koks jis yra: tiek su geromis savybėmis, tiek ir su silpnybėmis, ribotumais ir kitoniškumu. Laikomės nuostatos nesmerkti, suprasti ir užjausti žmogų, kuris kreipiasi į įstaigą pagalbos. Teikdami psichosocialinės reabilitacijos paslaugas asmenims gerbiame kiekvieno žmogaus skirtingas savybes, polinkius, norus ir pageidavimus. Įgyvendindama savo misiją įstaiga atlieka šias funkcijas: teikia psichosocialinės reabilitacijos paslaugas asmenims, turintiems sunkių psichikos sutrikimų, ir jų artimiesiems; rūpinasi paslaugų kokybės gerinimu, plėtra, ir šias paslaugas teikiančių specialistų kvalifikacija; renka, kaupia ir rengia metodinę medžiagą; organizuoja specialistų kvalifikacijos kėlimą, teikia jiems metodinę ir kitą pagalbą; bendradarbiauja su analogiškomis nacionalinėmis ir užsienio organizacijomis; skatina sklandžią psichikos sveikatos paslaugų vartotojų integraciją į visuomenę, užkertant kelią jų diskriminacijai, orumo žeminimui, teisių suvaržymui, bei formuojant palankesnį neįgaliųjų įvaizdį; organizuoja mokymus psichikos sveikatos priežiūros ir socialinio darbo specialistams. Siekiant užtikrinti VšĮ Rastis tikslų ir uždavinių įgyvendinimą, paslaugų teikimo, plėtros ir naujovių diegimo stabilumą buvo parengtas 2015 metų veiklos planas. Šis planas parengtas vadovaujantis Įstaigos tikslais ir uždaviniais, Įstaigos vizija, misija, bendromis vertybėmis ir kokybės vadybos politika, Įstaigos strateginiu planu metams, 2014 metų veiklos ir rezultatų analize bei vertinimo išvadomis, finansuotojų ir paslaugų pirkėjų poreikiu, turimais įstaigos resursais ir sutartiniais įsipareigojimais finansuotojams, Įstaigos ir struktūrinių padalinių nuostatais, struktūrinių padalinių vadovų rekomendacijomis dėl veiklos plano 2015 metams ir Strateginiame plane nustatytais strateginiais tikslais, veiksmais jiems pasiekti, tikslų pasiekimo rodikliais ir jų dydžiais 2015 metams. Planuoti bendri Įstaigos veiklos rezultatai 2015 metams 3

4 1. Įsidarbinusių skaičius. Sėkmės rodiklis 12 proc. visų baigusių psichosocialinės reabilitacijos padalinio programas, ir 50 proc. visų baigusių profesinės reabilitacijos padalinio programas. 2. Klientų gyvenimo kokybės (GK) pokytis. Sėkmės rodiklis - teigiamas GK pokytis nors vienoje gyvenimo srityje per 12 mėnesių laikotarpį ne mažiau kaip 40 proc. visų. 3. Patenkinti poreikiai. Sėkmės rodiklis - patenkintas kliento individualiai nustatytas poreikis (remiantis CAN o klausimynu) per 12 mėnesių laikotarpį ne mažiau kaip 40 proc. visų. 4. Pritrauktų į reabilitacijos procesą artimųjų skaičius. Sėkmės rodiklis - užmegztų kontaktų su artimaisiais skaičius ne mažiau kaip 35 proc. visų, bendradarbiavimas su artimiaisiais siekiant individualių kliento reabilitacijos tikslų ne mažiau kaip 30 proc. visų. 5. Įstaigos paslaugose įdiegtų naujovių skaičius. Sėkmės rodiklis po 2 naujoves per metus kiekviename padalinyje. 2. ĮSTAIGOS SRUKTŪRA 4

5 2015 metais įstaigoje dirbo ir vykdė jiems priskirtas funkcijas/pareigas : 2.1. Direktorė: Rūta Lukošaitytė 2.2. Buhalterė : Ester Sadovskienė 2.3. Administravimo ir ūkio padalinio Sigita Kazėnienė, jos vaiko priežiūros atostogų metu laikinai šias funkcija vykdė direktorė Rūta Lukošaitytė Padalinio, viso 8: 2.4. Psichosocialinės reabilitacijos padalinio Rasa Verseckaitė, jos vaiko priežiūros atostogų metu Igoris Baikovskis. Padalinio tarpdisciplininė specialistų komanda, viso darbuotojų Profesinės reabilitacijos padalinio Kristina Maciūtė-Stukanė, o jos vaiko priežiūros atostogų metu pavadavo Lina Žukienė ir Rita Pugačiova. Padalinio tarpdisciplininė specialistų komanda, viso darbuotojų Socialinio darbo metodinė veikla vykdoma periodiškai, veiklą vykdė Bendras 2015 m. įstaigoje dirbusių darbuotojų skaičius 46, iš jų neįgalieji m. pradžioje, t.y. sausio 2 d. Įstaigoje dirbo 31, iš jų 3 darbuotojos vaiko auginimo atostogose m. pabaigoje, t.y. gruodžio 31 d. Įstaigoje dirbo 32, iš jų 6 darbuotojos vaiko priežiūros atostogose metų bėgyje buvo papildomai priimta į darbą 15 darbuotojų ir atleista iš darbo 14 darbuotojų, iš jų 5- pačiam prašant, 9 pasibaigus terminuotos sutarties terminui. 3. ĮSTAIGOS VALDYMAS Aukščiausias Įstaigos valdymo organas: visuotinis dalininkų susirinkimas, Įstaigos dalininkai: VšĮ Psichikos sveikatos perspektyvos ir Vilniaus miesto Savivaldybės Administracijos Socialinių reikalų ir sveikatos departamentas, kurie remiantis Įstaigos įstatais atlieka Įstaigos valdymo kontrolę ir tvirtina įstaigos metinę veiklos ataskaitą. Abiejų dalininkų įnašas sudaro po 28,96 euro, kuris metų pradžioje ir pabaigoje išliko nepasikeitę. Įstaigos vadovas - Direktorė: Rūta Lukošaitytė, 1 etatas. Vadovaujasi Įstaigos Įstatais ir Veikia pagal Įstaigos direktorės pareigines instrukcijas. 5

6 Buhalterė : Ester Sadovskienė, 1 etatas. Vadovaujasi Įstaigos Įstatais, Įstaigos viešųjų pirkimų planu ir Veikia pagal Įstaigos buhalterio pareigines instrukcijas. Administravimo ir ūkio padalinio s funkcijas 2015 m. atliko įstaigos Rūta Lukošaitytė, Psichosocialinės Reabilitacijos padalinio s funkcijas Rasa Verseckaitė 1 etato, jos vaiko priežiūros atostogų metu Igoris Baikovskis 1 etatas, Profesinės Reabilitacijos padalinio s funkcijas vykdė Kristinos Maciūtės Stukanės vaiko priežiūros atostogų metu Lina Žukienė 0,5 etato 2015m. sausio liepos mėn. ir nuo 2015 m. gruodžio Rita Pugačiova 0,25 etato. Nuo 2001m. įstaiga teikia psichosocialinės reabilitacijos paslaugas asmenims, turintiems sunkius psichikos sutrikimus ir/ar psichikos negalią. Pastaruosius metus įstaigos veiklos pobūdis ir mastas nesikeitė. Įstaiga veikia patalpose, pritaikytose psichikos sutrikimų turinčių asmenų ir/ar psichikos negalios poreikiams. Vilniaus m. Savivaldybei priklausančios patalpos Įstagai suteiktos pagal panaudos teisę, Savivaldybės turto panaudos sutartį Nr. A ( TR2). Įstaigoje yra nustatytas kontrolės mechanizmas, kuris atsispindi: organizacinėje valdymo struktūroje, Įstaigos padalinių veiklos nuostatuose už kiekvienos veiklos srities įgyvendinimą atsakingų darbuotojų pareiginiuose nuostatuose. Svarbiausioms įstaigos veikos sritims (finansinė apskaita, maitinimo, transporto, socialinių paslaugų teikimas ir kt.) numatytas veiklos atitikimo vertinimo dažnumas remiantis finansuotojų nustatyta tvarka ir periodiškumu bei Įstaigos įstatais. Kontrolės mechanizmo sistema užtikrina efektyvų, ekonomišką, rezultatyvų iš finansuotojų gautų lėšų panaudojimą ir savivaldybės turto suteikto pagal panaudos sutartį panaudojamą pagal paskirtį. Už išankstinę ir paskesniają finansų kontrolę atsakinga direktorė, už einamąją finansų kontrolę buhalterė. Įstaigoje 2013 metais buvo įdiegta kokybės vadybos sistema pagal EQUASS Assuarance keliamus reikalavimus Europos socialinių paslaugų teikėjams, įgytas EQUASS Assuarance atitikties sertifikatas. Siekiant išlaikyti keliamus reikalavimus atliekami vidiniai auditai kas 6 mėnesiai. Darbuotojai pasirašytinai ir/ar bendra tvarka supažindinami su šiais Įstaigos veiklą reglamentuojančiais norminiais dokumentais: 1. Įstaigos įstatais, Įstaigos vizija, misija, kokybės politika, bendros vertybės 2. Įstaigos darbo tvarkos taisyklėmis, 3. Pareiginiais nuostatais, 4. Etikos kodeksu ir konfidencialumo pasižadėjimu, 5. Personalo valdymo politika 6. Pagrindinių VPSRC paslaugų procesų aprašas 6

7 7. Klientų teisių chartija 8. Klientų vidaus tvarko staisyklės 9. Klientų prašymų ir skundų tvarkos aprašas 10. Patyčių prevencijos programa 11. Įstaigos sveikatos ir darbų saugos planas ir susijusios instrukcijos 12. Direktoriaus įsakymais; 13. Įstaigoje gaunamais raštais. Klientai pasirašytinai supažindinami su šiais Įstaigos veiklą reglamentuojančiais norminiais dokumentais: 1. Klientų vidaus tvarkos taisyklės 2. Sutikimas dėl psichosocialinės reabilitacijos Paslaugų ir informacijos teikimo 3. Klientų teisių chartija 4. Klientų prašymų ir skundų tvarkos aprašas 5. Įstaigos sveikatos ir darbų saugos planas ir susijusios instrukcijos bei Profesinio mokymo klasių darbo saugos ir sveikatos instrukcijos 6. Patyčių prevencijos programa Įstaigoje veikia viešųjų pirkimų komisija, kuri organizuoja ir vykdo viešuosius pirkimus ir savo veikloje vadovaujasi Įstaigos viešųjų pirkimų taisyklėmis ir kasmetiniu Įstaigos viešųjų pirkimų planu, 2015 m. Įstaigoje viešieji pirkimai buvo organizuojami vykdant direktorės patvirtintą įstaigos Viešųjų pirkimų planą 2015 metams įvykusiame visuotiniame dalininkų susirinkime, Protokolas Nr. 13, patvirtinta: 1. Įstaigos 2014 metų finansinių ataskaitų rinkinys 2. Įstaigos veiklos ataskaita už 2014 metus, 3. Psichosocialinės reabilitacijos paslaugų programa 2015 metams. 4. Įstaigos Veiklos planas 2015 metams Per 2015 metus skundų nebuvo gauta. 4. LĖŠOS IR SĄNAUDOS metais Įstaigos gautas lėšas sudaro: Tiksliniai įnašai priskiriama iš savivaldybės arba valstybės biudžetų, ES, Lietuvos ir užsienio paramos fondų griežtai apibrėžtiems tikslams įgyvendinti. Tiksliniai įnašai pripažįstami ir rodomi apskaitoje po jų faktiško gavimo. Tiksliniai įnašai pripažįstami panaudotais tiek, kiek pripažintas patirtų sąnaudų kompensavimas. Įstaigos finansavimo per 2015 metus bendra suvestinė: Finansavimo Likutis Gauta Pripažinta Likutis 7

8 Vilniaus m. savivaldybė Socialinių reikalų ir sveikatos departamentas pagal Biudžeto lėšų naudojimo sutartį Nr. A72-429/15( AD4) Vilniaus m. savivaldybė Socialinių reikalų ir sveikatos departamentas pagal Socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems bendruomenėje projekto 2015m. lėšų pervedimo ir naudojimo sutartį Nr. A72-357/15 ( AD4) Vilniaus teritorinė darbo birža (Profesinės Reabilitacijos paslaugų pirkimo sutartys) Vilniaus teritorinė darbo birža (Darbo įgūdžių įgijimo rėmimo sutartis) per metus kompensuoto mis sąnaudomis Vilniaus teritorinė ligonių kasa Leonardo da Vinci Naujovių perkėlimo programos projektas HOTTRAIN LR Socialinės apsaugos ir darbo ministerija pagal trišalę projekto Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo rinką, projekto kodas Nr.VP1-1.3-SADM-02-K , finansavimo ir administravimo sutartį. UAB Ekonominės konsultacijos ir tyrimai Parama (fiziniai asmenys ir pagal Paramos sutartį Nr. IPAR uab Interlux ) Viso Gautų lėšų panaudojimas: ekonominės klasifikacijos straipsnis Suma, eurais 1 Darbo užmokestis Klientų maitinimas Komunalinės paslaugos Ryšių paslaugos Mokymo paslaugos 6496,19 6 Kitos paslaugos Kitos prekės Ilgalaikio turto nusidėvėjimo sąnaudos 0 9 Kitos ir draudimo sąnaudos 1016 Viso: Viešosios įstaigos sąnaudos per 2015 finansinius metus sudaro eurų, iš jų išlaidos darbo užmokesčiui sudaro eurų. Įstaigos valdymo sąnaudoms priskiriamas: direktorės, psichosocialinės reabilitacijos padalinio s, profesinės reabilitacijos padalinio s, direktorės pavaduotojo ir buhalterės darbo užmokesčio sąnaudos. Viso priskaičiuota 26568, 25 eurų. Viešosios įstaigos sąnaudos valdymo ir ūkio personalo išlaidoms sudaro 12,45 Proc. nuo visų darbo užmokesčiui išleidžiamų lėšų. Įstaigos išlaidos direktorės darbo užmokesčiui per 2015 m.: 8

9 - darbo vietos išlaikymas per metus viso 11678,5 eurų, tai sudaro per mėnesį 973,21 eurų; - arba darbo užmokestis ant popieriaus per metus viso 8649,96 eurų, per mėnesį 720,83 eurų. Kitos išmokos Viešosios įstaigos vadovui nebuvo mokėtos. Per ataskaitinius metus įstaiga ilgalaikio turto neįsigijo. Perleidimo operacijų, susijusių su ilgalaikiu turtu, nebuvo. Viešoji įstaiga Rastis išlaidų, skirtų su viešosios įstaigos dalininkais susijusiems asmenims, neturėjo. 9

10 Iš PR paslaugų ir metodinio darbo gautos ir sukauptos lėšos Finansavimo 5. ATASKAITA APIE ĮSTAIGOS 2015 METŲ VEIKLAS IR REZULTATUS 5.1. ADMINISTRAVIMO IR ŪKIO PADALINIO 2014 M.VEIKLOS ATASKAITA Administravimo ir ūkio padalinio tikslas - efektyviai vykdyti administracinę veiklą; organizuoti dokumentų valdymą Įstaigoje, jos padaliniuose; efektyviai vykdyti ūkinę veiklą. Administravimo ir ūkio padalinio strateginių tikslų, veiksmų ir rodiklių suvestinė Tikslai: efektyviai vykdyti administracinę veiklą; organizuoti dokumentų valdymą Įstaigoje, jos padaliniuose; efektyviai vykdyti ūkinę veiklą. Pagrindiniai uždaviniai yra įstaigos misijos ir kokybės vadybos politikos įgyvendinimas. Tikslui ir uždaviniams įgyvendinti vykdytos veiklos: Strateginis tikslas: Užtikrinti paslaugų finansavimo lėšų pritraukimą PERSPEKTYVA: FINANSAI Pavadinimas dydis pasiekta planuoti 1. Paraiška psichikos neįgaliesiems ir jų artimieisems skirtų paslaugų finansavimui gauti paraiška paraiška Parengta ir pateikta 2015 m. socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems bendruomenėje paraiška Vilniaus m. savivaldybės administracijai. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Priklausomai nuo konkurso paskelbimo PSR padalinio ir direktorė 2. Pasiūlymas profesinės reabilitacijos paslaugų pirkimo pasiūlymas pasiūlymas Bendradarbiaujant su PR padaliniu parengtas pasiūlymas LDB paskelbtame viešųjų pirkimų konkurse dėl profesinės reabilitacijos paslaugų pirkimo. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Priklausomai nuo konkurso paskelbimo PR padalinio ir direktorė konkurse 10

11 panaudoto gautos iš PR paslaugų ir metodinio darbo gautos ir Finansavimo panaudoto gautos iš PR paslaugų ir metodinio darbo gautos ir sukauptos lėšos Finansavimo Strateginis tikslas: Plėsti naujų finansavimo šaltinių paiešką Pavadinimas dydis pasiekta planuoti 1. Papildomas paslaugų /veiklos finansavimo 2. Paraiška paslaugų projekto finansavimui 2 planai paraiškos 1 planas pilnai įvykdytas Antras planas iš dalies paraiškos Bendradarbiaujant su PSR padaliniu paruoštos patalpos paslaugoms teikti ir gautas higienos pasas, paruošti dokumentai ir gauta licencija teikti asmens sveikatos priežiūros psichosocialinės reabilitacijos paslaugas, pateikta paraiška vilniaus teritorinei ligonių kasai ir pasirašyta PSR paslaugų finansavimo iš PSDF lėšų 2015 m. Bendradarbiaujant su PR padaliniu parengtas socialinės įmonės sukūrimo planas, gautas įstaigos dalininkų pritarimas steigti socialinę įmonę, dalininkų susirinkimo protokolas Nr. 13. Planas nįgyvendintas dėl socialinių įmonių įstatyme nuostatyto apribojimo viešosioms įstaigoms. Plano įgyvendinimas atidėtas iki įstatymo pakeitimo. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Planuotos projektų paraiškos dėl paslaugų psichikos neįgaliesiems teikimo, plėtros ir kokybės gerinimo, įstaigos specialistų kvalifikacijos kėlimo projektų finansavimo ES ir kitomis lėšomis konkursams neparengtos, kadangi nebuvo skelbiami konkursai, kurie atitiktų įstaigos poreikius ir veiklos pobūdį. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Iki Priklausomai nuo konkurso paskelbimo Neskelbti konkursai PSR ir PR padalinių ir direktorė Įstaigos direktorė 3. Pasiūlymas pirkimų kokursui 3. 1 pasiūlym as 3. 0 pasiūlym as Planuotos projektų paraiškos ir pasiūlymų rengimas konkursuose dėl specialistų kvalifikacijos kėlimo/mokymo paslaugų pirkimo nes, kadangi nebuvo skelbiami konkursai, kurie atitiktų įstaigos poreikius ir veiklos pobūdį Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena. Priklausomai nuo konkurso paskelbimo Neskelbti konkursai Įstaigos direktorė Strateginis tikslas: Optimizuoti kaštus Pavadinimas dydis pasiekta planuoti 1. Darbo sąnaudos 2. Kitos išlaidos 1. - Sumažinti 5 % 2.- Sumažinti iki 10% 1. - Sumažinti 7 % 2.- Sumažinti iki 10% Parengtas ir įdiegtas AdŪ padalinio darbo užmokesčiui skiriamų lėšų taupymo planas II pusmečiui. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena. Sudarytas ir įdiegtas išteklių taupymo ir išlaidų optimizavimo planas II pusmečiui. Remiantis sudarytu planu vykdytas išteklių taupymas. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena. iki iki Iki Parengtas ir įdiegtas planas AdŪ padalinio bendradarbiaujant su buhaltere ir direktore 11

12 Finansavimo Strateginis tikslas: Užtikrinti teisių įgyvendinimą PERSPEKTYVA: KLIENTAI Pavadinimas dydis pasiekta planuoti 1. Klientų individualus informavimas dėl jų teisių % % Peržiūrėtas Skundų priėmimo ir nagrinėjimo tvarkos aprašas. Esminių pakeitimų ne Supažindinti visi nauji pasirašytinai su Klientų teisių chartija ir informuotu sutikimu. Savalaikiai ir skaidriai nagrinėti žodiniai skundai ir prašymai bendruose darbuotojų susirinkimuose, administracijos darbuoojų susirinkimuose. Rašytinių skundų negauta. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena. iki metų bėgyje Iki metų bėgyje Įstaigos direktorė panaudot o gautos iš PR paslaugų ir metodini o darbo gautos ir sukaupto s lėšos PERSPEKTYVA: PROCESAI Strateginis tikslas: Gerinti bendradarbiavimą tarp specialistų Įstaigoje ir su kitomis įstaigomis Pavadinimas dydis pasiekta planuoti Finansavi mo 1.Specialistų bendradarbiavimo Įstaigoje ir su kitomis įstaigomis gerinimo priemonė priemonė priemonė 1.Suplanuotos ir taikytos specialistų bendradarbiavimo Įstaigoje 1 priemonė ir su kitomis įstaigomis bendradarbiavimo gerinimo - 1 priemonė. iki iki Įstaigos direktorė panaudoto gautos iš PR paslaugų ir metodinio darbo gautos ir sukauptos lėšos 12

13 panaudoto gautos iš PR paslaugų ir Finansavimo panaudoto gautos iš PR paslaugų ir metodinio darbo Finansavimo Strateginis tikslas: Gerinti įstaigos administravimo procesus Strategin iai Tikslai Pavadinimas dydis pasiekta planuoti Gerinti įstaigos administra vimo procesus 1. įdiegtų naujovių skaičius 2 naujovės 2 naujovės Parengtas naujovių diegimo planas ir įdiegtos 2 naujovės; elektroninė darbuotojų darbo laiko apskaitos forma ir elektroninė dalyvavimo paslaugose laiko apskaitos forma Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Iki Iki Įstaigos direktorė bendraradarbi aujant su padalinių vadovais ir vidaus veiklos auditore Strateginis tikslas: plėsti paslaugas/programas,atsižvelgiant į poreikius Pavadinimas dydis pasiekta planuoti Finansavim o 2. apsaugotų darbo vietų neįgaliesiems skaičius įstaigoje 2. 3 darbo vietas 2. 0 darbo vietas Apsaugotos darbo vietos neįgaliesiems įstaigoje nesukurtos, nes negautas pkankamas finansavimas darbo vietų steigimui Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena metų bėgyje -- Įstaigos direktorė Vykdomų projektų lėšos Strateginis tikslas: skleisti gerąją patirtį Pavadinimas dydis pasiekta planuoti 1. specialistų mokymai 8 seminarai 25 seminarai Bendradarbiaujant su PR ir PSR specialistais parengta ir išplatinta informacija apie organizuojamus mokymus ir organizuoti Lietuvos socialinio darbo srityje dirbančių specialistų mokymai pagal įstaigos paruoštas kvalifikacijos kėlimo programas. Paruošta padolomoji medžiaga seminarų dalyviams, organizuota lektorių nakvynė seminaro vedimo vietose. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena metų bėgyje AdŪ padalinio 13

14 panaudoto gautos iš PR paslaugų ir Finansavimo panaudoto gautos iš PR paslaugų ir Finansavimo Strateginis tikslas: gerinti personalo motyvavimo sistemą PERSPEKTYVA: PERSONALAS Pavadinimas dydis pasiekta planuoti 1. Įstaigos darbuotojų motyvavimo gerinimo planas 2. Motyvavimo priemonės 1 planas 2. 2 priemonės 1 planas 2. 2 priemonės Bendradarbiaujant su PR ir PSR padalinių vadovais ir specialistų komandomis aptartas ir sudarytas Įstaigos darbuotojų motyvavimo gerinimo planas. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Remiantis parengtu planu (1 rodiklis) taikytos individualaus nematerialaus darbuotojų motyvavimo priemonės. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Iki iki Iki iki Įstaigos direktorė bendraradarbi aujant su padalinių vadovais Strateginis tikslas: Gerinti savanorių ir studentų pritraukimą į įstaigos veiklą Pavadinimas dydis pasiekta planuoti 1. Savanorių ir studentų skaičius 8 asmenys 9 asmenys Organizuotos studentų praktikos Įstaigoje, teikta informacija. Organizuota Informacijos apie įstaigą sklaida lankantis mokymo įstaigose. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Įstaigos direktorė 2. atvirų durų renginys renginys renginys Bendradarbiaujant su PR ir PSR padalinių vadovais organizuota Atvirų durų diena studentams ir savanoriams Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena iki Įstaigos direktorė Bendras rezultatas: Užtikrintas efektyvus Įstaigos ir padalinių funkcionavimas, paslaugų teikimas, kokybės vadybos standartų užtikrinimas pagal EQUASS Assuarance keliamus reikalavimus, įstaigos dokumentacijos rengimas, tvarkymas ir archyvavimas, įstaigos vidinių ryšių ir su išore palaikymas bei ūkinė veikla. Užtikrinta saugi aplinka klientams ir darbuotojams. 14

15 5.2. PSICHOSOCIALINĖS REABILITACIJOS PADALINIO 2015 M.VEIKLOS ATASKAITA Psichosocialinės reabilitacijos padalinio veiklos tikslas padėti asmenims su pastoviomis ir sunkiomis psichikos ligomis lavinti emocinius, socialinius ir pažintinius įgūdžius, kurie yra reikalingi, kad asmuo pilnavertiškai gyventų, mokytųsi ir dirbtų bendruomenėje, esant kuo mažesnei specialistų pagalbai. Pagrindiniai uždaviniai: - įstaigos misijos, kokybės vadybos politikos, strateginių tikslų ir veiklos rodiklių įgyvendinimas; - vykdomuose projektuose ir programose suplanuotų rodiklių įgyvendinimas pagal sutartinius įsipareigojimus finansuotojams. Psichosocialinės reabilitacijos padalinio Rasa Verseckaitė Padalinio tarpdisciplininė specialistų komandos darbuotojų skaičius viso 21, iš jų 3 neįgalieji: Socialiniai : Vita Rulinskienė, Vilma Kunsmonaitė Ergoterapeutai: Aleksandr Grunenkov, Viktorija Meškunec Psichologės: Rūta Šulskytė, Vilma Žiedelienė Keramikos būrelio : Dalia Gentvainytė, Remigijus Razmus Socialinio darbuotojo padėjėjai: Dina Kudriavceva Užimtumo grupių vadovai: Jonas Bagdžiūnas, Natalja Prikul, Egidijus Braškus Slaugytoja: Audronė Maldžiuvienė Gydytojai: Indraja Veličkienė (nuo 1213m. balandžio mėn. vaiko priežiūros atsostogose), Guoda Paulikienė, Arūnas Germanavičius, Igoris Baikovskis, Dalius Dominauskas, Jurga Baikauskienė Paslaugų gavėjų skaičius: 137 klientai Tikslui ir uždaviniams įgyvendinti vykdytos veiklos ir suteiktos paslaugos vykdant programas ir projektus: Psichosocialinės reabilitacijos padalinio metinio veiklos plano strateginių tikslų, veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo suvestinė Lentelėse naudojami trumpiniai: PSR psichosocialinės reabilitacija PR profesinė reabilitacija 15

16 Veiklai panaudotos gautos ir sukauptos lėšos už PR paslaugas ir metodinio darbo veiklą Finansavi mo LDB Lietuvos darbo birža VDB Vilniaus darbo birža PERSPEKTYVA: FINANSAI Strateginis tikslas: Užtikrinti paslaugų finansavimo lėšų pritraukimą 1. Paraiškos psichikos neįgaliesiems ir jų artimiesiems skirtų paslaugų finansavimui gauti dydis pasiekta 1 paraiška 1 paraiška Bendradarbiaujant su AdŪ padaliniu parengta ir pateikta 2016 m. socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems bendruomenėje paraiška Vilniaus m. savivaldybės administracijai. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Priklausom ai nuo konkurso paskelbimo PSR padalinio R.Verseckaitė bendradarbiaujant su direktore Finansavimo Paraiškos rengimo išlaidoms panaudoto gautos iš PR paslaugų ir metodinio darbo gautos ir sukauptos lėšos Strateginis tikslas: Plėsti naujų finansavimo šaltinių paiešką pavadinim as dydis pasiekta 1. Papildomas paslaugų /veiklos finansavimo 2. Paraiška paslaugų projekto finansavimui 2 planai 1 planas pilnai įvykdyta s Antras planas iš dalies paraiškos 0 paraiškos Bendradarbiaujant su direktore paruoštos patalpos paslaugoms teikti ir gautas higienos pasas, paruošti dokumentai ir gauta licencija teikti asmens sveikatos priežiūros psichosocialinės reabilitacijos paslaugas, pateikta paraiška vilniaus teritorinei ligonių kasai ir pasirašyta PSR paslaugų finansavimo iš PSDF lėšų 2015 m. Bendradarbiaujant su direktore parengtas socialinės įmonės sukūrimo planas, gautas įstaigos dalininkų pritarimas steigti socialinę įmonę, dalininkų susirinkimo protokolas Nr. 13. Planas nįgyvendintas dėl socialinių įmonių įstatyme nuostatyto apribojimo viešosioms įstaigoms. Plano įgyvendinimas atidėtas iki įstatymo pakeitimo. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Planuotos projektų paraiškos dėl paslaugų psichikos neįgaliesiems teikimo, plėtros ir kokybės gerinimo, įstaigos specialistų kvalifikacijos kėlimo projektų finansavimo ES ir kitomis lėšomis konkursams neparengtos, kadangi nebuvo skelbiami konkursai, kurie atitiktų įstaigos poreikius ir veiklos pobūdį. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Iki Priklausom ai nuo konkurso paskelbimo Neskelbti konkursa i PSR ir PR padalinių ir direktorė 16

17 Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo rinką projekto lėšos Finans avimo PRIORITETINĖ STRATEGINĖS VEIKLOS KRYPTIS - EFEKTYVIŲ IR KOKYBIŠKŲ PASLAUGŲ PSICHIKOS SUTRIKIMŲ TURINTIEMS ASMENIMS TEIKIMAS PERSPEKTYVA : KLIENTAI Strateginis tikslas: gerinti psichikos neįgaliųjų savarankišką funkcionavimą ir socialinės integracijos galimybes: dydis pasiekta 1. projekto Psichikos 35 neįgaliųjų dalyviai integracija į darbo rinką dalyviai 41 dalyvis Buvo organizuotas kompleksinių reabilitacijos paslaugų teikimas pagal projektinius įsipareigojimus ir projekto veiklų planą, sudaromi savaitiniai paslaugų grafikai, formuojamos grupės, klientai paskirstomi atvejo vadybininkams. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Teiktos individualios ir grupinio mokymo paslaugos pagal projekto Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo rinką įsipareigojimus, projekto veiklų planą ir savaitinius paslaugų grafikus: klientai buvo individualiai ir grupėse motyvuojami pokyčiams ir įsitraukti į kompleksines projekto veiklas bei siekti integracijos į darbo rinką, atlikti individualūs norų ir poreikių įvertinimai, sudaryti individualūs kompleksiniai planai, teikiamos individualios tęstinio palaikymo paslaugose ir darbo vietose bei koordinavimo paslaugos; teiktos socialinio ir savarankiško gyvenimo įgūdžių atkūrimo ir/ar naujų formavimo paslaugos socialinių, streso įveikos, sveikos gyvensenos, savarankiško gyvenimo, darbinių įgūdžių grupiniuose ir individualiuose mokymuose. teiktos psichikos neįgaliųjų darbingumo ugdymo, atkūrimo ir didinimo paslaugos profesinio infomavimo ir orientavimo, darbo paieškos, skaitmeninio raštingumo grupiniuose užsiėmimuose, vykdoma darbo ir praktikos vietų paieška, kuriamas potencialių darbdavių tinklas, organizuojamas praktinis mokymas darbo vietoje, klientai individualiai konsultuojami dėl įsidarbinimo, tarpininkaujama įsidarbinimo procese. Specialistai nuolat pildė projekto dokumentaciją, PSR padalinio suvestinę bei buvo kaupiami duomenys apie rodiklių įgyvendinimo stebėseną. Buvo vykdoma veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena, naudojantis pildoma ir veiklų suvestine, komandos susirinkimų metu bei individualiai bendraujant su komandos specialistais mėn mėn PSR padalinio 11 mėn. specialistai Pagal Projekto veiklos planą mėn mėn. PSR padalinio ir direktorė Reguliariai mėn. PSR padalinio ir projekto 17

18 Psichosocialinės reabilitacijos paslaugų Vilniaus mieste programo ir Socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems bendruom enėje 2014 m. Projektų lėšos Finans avimo Psichosociali 58 nės dalyviai reabilitacijos paslaugų programos dalyviai Vilniaus mieste (tame tarpe Socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems bendruomenėj e projekto 2015m. dalyviai) dydis pasiekta dalyviai (88 neįgalieji+ 8 artimieji) Buvo organizuotas Psichosocialinės reabilitacijos paslaugų teikimas pagal sutartinius įsipareigojimus ir savaitinius paslaugų grafikus; Nuolat vykdyta veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena teiktos socialinės reabilitacijos bendruomenėje paslaugos neįgaliesiems pagal projekto veiklų planą ir savaitinius paslaugų grafikus: Buvo ugdomi, atkuriami ir palaikomi socialiniai ir savarankiško gyvenimo įgūdžiai, organizuojant šiuos užsiėmimus: -Savipagalbos grupė (45 asmenys); - maisto ruošos įgūdžių gr. (11 asmenų); - Savirūpos ir asmens higienos įgūdžių ugdymas (11 asmenų); -Psichologo individualios konsultacijas psichikos neįgaliesiems -22 asmenų; -psichologo konsultacijos psichikos neįgaliųjų šeimų nariams -8 ( asmenys), - Pozityvaus patyrimo mokymai psichikos negalią turintiems asmenims (8 asmenys); - Bendravimo įgūdžių ugdymas -14 ( asmenų), Buvo didinamas neįgaliųjų užimtumas, įtraukiant juos į organizuojamas veiklas: keramikos kursai, dalyvavo 19 asmenų, numatytas skaičius projekte 10 asmenų; bei Dailiųjų amatų mokymai, dalyvavo13 asmenų; Buvo lavinami neįgaliųjų meniniai gebėjimai: organizuoti ir pravesti muzikos bei animacijos būrelio užsiėmimai. 27 asmenų dalyvavo muzikos užsiėmimuose (numatytas asmenų skaičius projekte 10 ); - 10 asmenų dalyvavo animacijos užsiėmimuose (numatytas asmenų skaičius projekte - 10)įgyvendinimo stebėseną. Buvo lavinami neįgaliųjų sportiniai gebėjimai - organizuoti ir pravesti Šiaurietiško ėjimo užsiėmimai. 10 asmenų dalyvavo Šiaurietiško ėjimo užsiėmimuose (numatytas asmenų skaičius projekte 10) Visiems PSR paslaugos dalyviams neįgalieisems buvo teikiamos atvejo vadybos paslaugos 88 asmenų. PSR programos dalyviams buvo organizuotas laisvalaikio užimtumas, kalendorinių šventės, sporto renginiai, parodėlės, darbų mugės ir nemokamas teatrų lankymas. Veikla nuolat registruota PSR padalinio suvestinėje, duomenys kaupiami individualiose bylose, kiekvienos grupės vedantysis pildė atskirus paslaugos teikimo ir apskaitos dokumentus, renkami dalyvių parašai, vyko tarpdisciplininiai komandos specialistų susirinkimai. Kiekvieną ketvirtį buvo pateikiamos veiklos ataskaitos už atliktus darbus finansuotojams. Pateikta viena bendra aprašomojo pabūdžio veiklos ataskaita apie suteiktas paslaugas (vykę užsiėmimai, užsiėmimų bei dalyvių skaičius). Vykdyta veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena, apibendrinti duomenys pateikti šioje ataskaitoje. Nuo mėn. iki PSR padalinio specialistai PSR padalinio 18

19 Socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems 2014 m. projekto ir sukauptos iš PR paslaugų lėšos Finansa vimo Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo Finansa vimo Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo rinką projekto lėšos Finansavi mo Strateginis tikslas: Gerinti profesinius gebėjimus dydis pasiekta 1. PSR dalis baigusių neformalaus profesinio mokymo programą 1. 5 % % Buvo individualiai įvertinti profesiniai įgūdžiai ir atrinkti klientai į neformalias profesinio mokymo programas įgyvendinant projektą Psichikos neįgaliųjų integraciją į darbo rinką. Buvo organizuotas ir vykdytas profesinis mokymas pagal 6 neformalias profesinio mokymo programas- virėjo padėjėjo, valytojo, vidaus apdailininko, sandėlininko padėjėjo, administratoriaus padėjėjo, siuvėjo. Profesinis mokymas organizuotas pagal savaitinius paslaugų grafikus įgyvendinant projektą Psichikos neįgaliųjų integraciją į darbo rinką. Nuolat pildoma PSR padalinio suvestinė bei kaupiami duomenys apie rodiklių įgyvendinimo stebėseną. Buvo vykdoma veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena organizuojant tarpdisciplininius komados susirinkimus, atvejų aptarimus bei individualiai bendraujant su specialistais, buvo peržiūrimi dokumentai reiklalingi palsaugos teikimui. Nuo iki PSR padalinio specialistai PSR padalinio Strateginis tikslas: didinti užimtumą 1.Įsidarbinusių dalis nuo visų psichosocialinės reabilitacijos padalinio. dydis pasiekta % % Teiktos profesinio orientavimo ir pagalbos įsidarbinant paslaugos PSR programos dalyviams. Nolat buvo renkami duomenis apie rodiklio įgyvendinimą. Duomenys buvo kaupiami pildant PSR padalinio suvestinę. Atlikta veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena. Apibendrinti duomenys pateikti šioje ataskaitoje PSR padalinio specialistai ir Strateginis tikslas: didinti artimųjų dalyvavimą reabilitacijos procesuose 1. klientai su kurių artimaisiais užmegztas kontaktas 2. Klientai, kurių artimieji dydis pasiekta 1.- Ne mažiau 35% 2. Ne % 2. 72% PR Mažiau nei su puse, dalyvaujančiais PSR padalinio veiklose, artimųjų pavyko užmegzti ryšį. Į centrą atvykusiems klientams kartu su artimaisiais buvo sutiekiama informacija apie teikiamas paslaugas artimiesiems. Klientų artimieji buvo skatinami tapti aktyviais reabilitacijos proceso dalyviais kviečiant į individualius suitikimus su atvejo vadybininkais, palaikant kontaktą telefonu ar rekomenduojant dalyvauti artimųjų psichoedukacijos užsiėmimuose. Nuolat buvo pildoma PSR padalinio suvestinė. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena, duomenys apie rodiklio įgyvendinimą pateikti šioje ataskaitoje Skatinti artimuosius tapti aktyviais reabilitacijos proceso dalyviais sudarant individualius reabilitacijos planus, siekta įtraukti kliento PSR padalinio ir specialistai mėn mėn. PSR padalinio ir 19

20 Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo rinką ir Socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems 2014 m. projekto bei sukauptos iš PR paslaugų Finansa vimo Finansa vimo bendradarbiau ja reabilitacijos procese siekiant individualių kliento reabilitacijos tikslų dydis pasiekta mažiau 30% PR artimuosius į reabilitacijos proceso veiksmų planus. pildyta PSR padalinio suvestinė, skaičiuoti pokyčio rezultatai. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Specialistai bendradarbiau jant su vidaus veiklos auditore Strateginis tikslas: palengvinti psichologinę ir socialinę psichikos neįgaliųjų šeimų ir artimųjų naštą priemonės artimųjų naštai palengvinti dydis pasiekta 2 priemonės 2 priemonė Buvo organizuotos ir teikiamos artimųjų individualios konsultacijos įgyvendinant Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo rinką projektą: -teikiamos individualios atvejo vadybininko konsultacijos artimiesimes 12 artimųjų; -teikiamos individualios psichologo konsultacijos psichikos neįgaliųjų šeimų nariams -8 ( asmenys), Duomenys kaupiami PSR padalinio suvestinėje. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena mėn. PSR padalinio specialistai ir Finansavimo Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo rinką projekto ir Socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems bendruomenėje 2015 m. projekto lėšos Strateginis tikslas: Užtikrinti įgalinimą įtraukiаnt juos į paslaugų vystymą, teikimą ir kokybės gerinimą 1. Būtinų įgalinimo priemonių taikymas dydis pasiekta 100% 100% Taikytos visos būtinos įgalinimo priemonės vadovaujantis Aktyvaus įtraukimo ir dalyvavimo paslaugose tvarkos aprašas : - Paslaugų sutarties sudarymas su klientu; - Individualus kliento norų ir poreikių vertinimas; - Individualus reabilitacijos paslaugų planavimas; - Individualus paslaugų teikimo grafiko sudarymas; - Pasitenkinimo paslaugomis vertinimas; - Reguliarūs bendri ir darbuotojų susirinkimai; - Anonimiškas atsiliepimų ir pasiūlymų apie įstaigos veiklą rinkimas; - Raštiškas nusiskundimų pateikimas įstaigos administracijai. Atlikta veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena mėn. PSR padalinio specialistai ir 20

21 Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo rinką ir Socialinės reabilitacijos paslaugų Finansav imo Finansa vimo 2. Papildomų įgalinimo priemonių taikymas dydis pasiekta 2. 1 priemonės 2. 6 priemonės Taikytos papildomos įgalinimo priemonės: m. 03 mėn. įstaigoje organizuota darbų Kaziuko mugė, pasirengime dalyvavo Įstaigos bei klientai - Įstaigos klientai dalyvavo Vilniaus miesto psichikos sveikatos centro organizuojamoje kasmetinėje sporto šventėje. - įstaigoje organizuota sukurtų kaukių paroda, išrinkti ir apdovanoti nugalėtojai, m. rugsėjo mėn. įstaigos ir klientai prisidėjo prie Atviros psichikos dienų orgabizavimo Vilniaus m. psichikos sveikatos centre, klientai surengė savo sukurtų darbų mugę, m. 12 mėn. įstaigoje organizuota darbų Kalėdinė mugė, pasirengime dalyvavo Įstaigos bei klientai m. gruodžio mėn. Organizuota bendra darbuotojų ir Kalėdinė šventė.atlikta veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena mėn mėn. PSR padalinio specialistai ir Strateginis tikslas: užtikrinti teisių įgyvendinimą 1. Klientų individualus informavimas dėl jų teisių dydis pasiekta 100% 100% Visi klientai konsultacijų metu buvo individualiai informuojami apie jų teises ir teisių užtikrinimą įstaigoje, susipažino ir pasirašė teisių chartiją, etikos kodeksą, informuotą sutikimą, paslaugų teikimo sutartis. Įstaigoje visiems prieinamoje vietoje I aukšte platinama informacinė medžiaga (lankstinukai) apie teisinės pagalbos galimybes Vilniuje Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena, apibendrinti duomenys apie rodiklio įgyvendinimą pateikti šioje ataskaitoje. planuot a mėn PSR padalinio specialsitai ir 21

22 Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo rinką ir Socialinės Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo rinką ir Socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems 2014 m. projekto bei sukauptos iš PR paslaugų lėšos Finansavim o Strateginis tikslas: padidinti skaičių pavadini mas dydis pasiekta Klientų skaičius Padidinti 15 padidėjo 20 proc. proc. Siekiant pritraukti klientus į paslaugas buvo parengtas metinis pritraukimo ir iškritimo iš paslaugų rizikos mažinimo priemonių planus. Taikytos numatytos plane priemonės: - vizitai į Vilniaus miesto psichikos sveikatos centro dienos stacionarą bei psichosocialinės reabilitacijos padalinį - informavimas apie teikiamas įstaigos paslaugas bei lankstinukų pristatymas; pokalbiai su specialistais. - Informavimas telefonu Antakalnio, Centro bei Žirmūnų PSC apie teikiamas paslaugas. - bendravimas telefonu ir informavimas apie teikiamas įstaigoje PSR ir PR paslaugas centrams esantiems Vilniaus mieste: Centro PSC, Antakalnio PSC, Karoliniškų PSC, Naujininkų PSC, Pašilaičių PSC, Naujosios Vilnios PSC, N. Vilniso psichiatrijos ligoninė, Lazdynų PSC, Šeškinės PSC. - parengti ir išplatiniti Lankstinukai apie įstaigos teikiamas PSR paslaugas Vilniaus m. psichikos sveikatos centruose. - įstaigos specialistai su kliento sutikimu individualiai bendravo su PSC s (gydytojais psichiatrais, slaugytojais bei socialiniais s.), palaikė ryšį telefonu, keitėsi informaciją Klientų skaičius padidėjo payginus su 2014 m. Atlikta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena mėn PSR padalinio Prioritetinės strateginės veiklos krypties Efektyvių ir kokybiškų paslaugų psichikos sutrikimų turintiems asmenims teikimas strateginių tikslų įgyvendinimo vertinimas stebint PSR padalinio Klientų gyvenimo kokybės (GK) ir patenkintų poreikių pokyčius. dydis pasiekta Finansa vimo 3. patenkinti individualiai nustatyti (remiantis CAN o klausimynu) poreikiai per 12 mėn % 3. 56% PSR paslaugų dalyviams individualiai atlikti pradiniai ir pakartotiniai (po 6 mėn. dalyvavimo paslaugose) poreikių vertinimai. Sukaupti vertinimo duomenys laikomi individualiose kleintų bylose, veikla užregistruota suvestinėje. Surinti ir apibendrinti pokyčio vertinimo duomenys, rezultatai pateikti šioje ataskaitoje Atlikta veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena. Kas 6 mėnesiai Kas 6 mėnesiai, Individualiai pagal atvykimo į paslaugas terminą PSR padalinio specialistai ir 22

23 Iš PR paslaugų ir metodini o darbo gautos ir sukauptos lėšos Finansavi mo dydis pasiekta Finansa vimo 4.Klientų gyvenimo kokybės teigiamas pokytis % PSR paslaugų dalyviams individualiai atlikti pradiniai ir pakartotiniai 40% (po 6 mėn. dalyvavimo paslaugose) gyvenimo kokybės vertinimas. Užpildyti dokumentai ir vertinimo duomenys laikomi individualiose bylose veikla užregistruota suvestinėje. Surinti ir apibendrinti pokyčio vertinimo duomenys, rezultatai pateikti šioje ataskaitoje Atlikta veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena. Kas 6 mėnesiai Kas 6 mėnesiai, Individualiai pagal atvykimo į paslaugas terminą PSR padalinio specialsitai ir PERSPEKTYVA: PROCESAI Strateginis tikslas: gerinti bendradarbiavimą tarp specialistų Įstaigoje ir su kitomis įstaigomis dydis pasiekta 1. Specialistų bendradarbiavimo Įstaigoje gerinimo priemonė 2. Specialistų Bendradarbiavimo su kitomis įstaigomis gerinimo priemonė 1 priemonė 2. 2 priemonės 2 priemonė 2. 2 priemonės Buvo sudarytas specialistų bendradarbiavimo Įstaigoje gerinimo priemonių planas, kuris apėmė 2 uždavinius: keitimosi informacija tarp specialistų apie klientus gerinimas ir specialistų tarpusavio bendravimo gerinimas Buvo taikomos šios bendradarbiavimą gerinančios priemonės: - reguliarūs kas savaitiniai PSR padalinio susirinkimai darbo organizavimo klausimais; - nuo 2015 m. rugsėjo lapkričioo menėsiais vyko reguliarūs kas savaitiniai įstaigos specialistų susitikimai dėl paslaugų kokybės, bendradarbivimo gerinimo tarp specialistų ir kt. Vykdyta veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena. Buvo suplanuotos ir pritaikytos šios priemonės: -parengti ir išsiųsti atsakymai klientus siuntusiems psichiatrams į PSC. - su kliento sutikimu buvo palaikomas ryšys su specialsitais dirbančiais psichikos sveikatos centruose ir/ar kitose įstaigose sprendžiant aktualius klientui klausimus; Vykdyta veiksmų ir rodiklių įgyvendinimo stebėsena PSR padalinio PSR padalinio Strateginis tikslas: Gerinti įstaigos kompleksinių reabilitacijos paslaugų kokybę 1. Įdiegtų naujovių skaičius dydis 2 naujovės pasiekta 2 naujovės PSR komandos susirinikime buvo aptarti ir parengti bei įgyvendinti 2 naujovių įdiegimo planai: 1) nemokamo PSR programos dalyvių maitinimo planas; 2) gimtadienių pažymėjimo planas Vykdyta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena mėn. PSR padalinio Finansavimo Iš PR paslaugų ir metodini o darbo gautos ir sukauptos lėšos 23

24 Vykdomų projektų: HOT_TRAIN, Psichikos neįgaliųjų integracija į darbo Finansavi mo Iš PR paslaugų ir metodini o darbo gautos ir sukauptos Finansav imo Strateginis tikslas: Gerinti pagrindinių Įstaigos paslaugų procesų valdymą dydis pasiekta 2. specialistų instruktažas ir Pagrindinių VPSRC paslaugų procesų Aprašo taikymas % % Nauji buvo instruktuojami dėl pagrindinių įstaigos paslaugų proceso aprašo taikymo. Pagal neplaninio audito rekomendacijas darbuotojams aprašas buvo pakartotinai persiųstas naudojantis elektonine konferencija. Vykdyta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena PSR padalinio. 5. Specialistų instruktažas ir Klientų tęstinio dalyvavimo paslaugose suvestinės taikymas % % Buvo Instruktuoti nauji dėl tęstinio dalyvavimo paslaugose Suvestinės naudojimo. Atnaujinus suvestinę instruktuoti dėl nuolatinės Suvestinės taikymo. Vykdyta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena PSR padalinio PERSPEKTYVA: PERSONALAS Strateginis tikslas: gerinti specialistų kvalifikaciją įstaigos teikiamų paslaugų ir administravimo srityje dydis pasiekta planuot a 1. Įstaigos specialistų vidiniai mokymai, skaičius 2. Įstaigos dalyvavę Išorinių ekspertų vykdytuose mokymuose, skaičius mokymai mokymai Darbuotojai Darbuotojai PSR padalinio remiantis metiniais pokalbiais su PSR specialistais paruošė metinį PSR padalinio specialistų kvalifikacijos kėlimo planą. Organizuoti 2 vidiniai mokymai pagal planą: -mokymai PSR darbuotojams apie CAR e metodologijos ir psichosocialinės reabilitacijos principus, vedė R.Lukošaitytė. Dalyvavo 10 specialistų -psichosocialinės reabilitacijos principus, vedė R.Lukošaitytė.10 specialistų Vykdyta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena. PSR padalinio dalyvavo 2 išoriniuose mokymuose: -7 specialistai dalyvavo tęstiniuose mokymuose apie individualų tęstinį psichikos neįgaliųjų palaikymą ir specialitų konsultaciniuose seminaruose ; - mokymai PSR darbuotojams apie santykio su klientais kūrimą ir strategijas. Dalyvavo 15 specialistų - 8 specialistai dalyvavo konsultaciniuose seminaruose dėl darbo su psichikos neįgaliaisiais. Buvo vykdoma veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena 2015 metų bėgyje PSR padalinio PSR padalinio 24

25 Projektų HOTTRAIN ir Psichikos neįgaliųjų Finans avimo Iš PR paslaugų ir metodini o darbo gautos ir sukauptos Finansa vimo Strateginis tikslas: užtikrinti personalo įtraukimą į paslaugų planavimą, vertinimą, kokybės gerinimą ir sklaidą Užtikrinimo priemonės dydis pasiekta 3 priemonės 3 priemonės 1. Organizuoti specialistų komandos susirinkimai dėl paslaugų planavimo, vertinimo, kokybės gerinimo: -2 susirinkimai dėl 2014 metų veiklos ataskaitos ir 2015 metų veikos plano pristatymo; rugsėjo- lapkričio mėn. kassavaitiniai susirinkimai dėl paslaugų kokybės gerinimo; rugsėjo-spalio mėn. kassavaitiniai susirinkimai dėl naujovių diegimo planavimo. Vykdyta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena PSR padalinio Strateginis tikslas: gerinti personalo motyvavimo sistemą 2. Motyvavimo priemonės dydis pasiekta priemonės priemonės Vadovaujantis esamu Darbuotojų motyvavimo planu taikytos numatytos jame priemonės, t.y. sudarytos sąlygos įstaigos lėšomis specialistams kelti kvalifikaciją: - tęstiniai mokymai apie individualų tęstinį psichikos neįgaliųjų palaikymą - mokymai PSR darbuotojams apie santykio su klientais kūrimą ir strategijas; - specialitų konsultaciniai seminarai dėl darbo su psichikos neįgaliaisiais - Buvo pravesti individualūs metiniai pokalbiai su s; Vykdyta veiksmų ir rodiklio įgyvendinimo stebėsena Nuo iki PSR padalinio 5.4. PROFESINĖS REABILITACIJOS PADALINIO 2015 M.VEIKLOS ATASKAITA Pagrindinis Profesinės reabilitacijos padalinio veiklos tikslas - teikti profesinės reabilitacijos paslaugas psichikos neįgaliesiems, skirtas atkurti arba padidinti asmens darbingumo lygį, profesinę kompetenciją bei pajėgumą dalyvauti darbo rinkoje Pagrindiniai uždaviniai: - įstaigos misijos, kokybės vadybos politikos, strateginių tikslų ir veiklos rodiklių įgyvendinimas; - vykdomoje programoje suplanuotų rodiklių įgyvendinimas pagal sutartinius įsipareigojimus finansuotojams. Profesinės reabilitacijos padalinio Kristina Maciūtė-Stukanė o jos vaiko priežiūros atostogų metu nuo iki pavaduoja Lina Žukienė, o nuo Rita Pugačiova 25